شرکت حملونقل استرالیایی سندل که بیش از یک دهه پیش تأسیس شده بود، به طور ناگهانی اعلام کرد که تمامی خدمات دریافت و ارسال بستههای پستی را متوقف میکند. این اقدام باعث شد تا مشتریان و کارکنان این شرکت احساس کنند که بدون اطلاع قبلی رها شدهاند.
سندل که در دوران همهگیری کووید-۱۹ به عنوان گزینهای ارزانتر برای فروشندگان آنلاین کوچک شناخته شد، طی سالها بیش از ۱۰۰ میلیون دلار سرمایه جذب کرده بود. این شرکت ادعا میکرد که میلیاردها دلار فروش را برای خردهفروشان تسهیل میکند اما هیچگاه تعداد دقیق مشتریان خود را اعلام نکرد.
طراحی جواهرات ناتاشا ویلتون که شش سال از خدمات سندل استفاده میکرد، گفت: «احساس میکنم مانند یک جدایی ناگهانی است.» او چندین بسته با ارزش بالای ۳۵۰ دلار داشت که در انتظار تحویل بودند و پس از دریافت ایمیلی با موضوع «خبر مهم» درباره توقف فوری خدمات، دچار نگرانی شد.
دیانا گلیگوروو نیز که برند نیهای قابل استفاده مجدد خود را تازه راهاندازی کرده بود، اعلام کرد هزینه برچسبهای چاپشده را پرداخت کرده ولی اکنون نمیداند پولش بازگردانده خواهد شد یا خیر. ارتباط با پشتیبانی شرکت نیز کاملاً قطع شده است.
کارکنان استرالیایی سندل نیز در همان هفته اخراج شدند و گزارشهایی درباره تعدیل نیروهای مرکز تماس این شرکت در فیلیپین منتشر شده است. یکی از مدیران شرکت پیمانکاری مرکز تماس اعلام کرد بسیاری از کارکنان با خانواده و تعهدات مالی روبرو هستند.
سندل توسط جیمز چین مودی در سال ۲۰۱۴ تأسیس شد و خود را نخستین سرویس حملونقل صددرصد کربنخنثی استرالیا معرفی میکرد. مدل کسبوکار آن مبتنی بر رزرو حجم کاری از شرکتهای مالک ناوگان بود و سپس این ظرفیتها را به مشتریان میفروخت.
این شرکت توانست با جذب سرمایههای متعدد فعالیت خود را به آمریکای شمالی گسترش دهد اما پس از ادغام با دو شرکت آمریکایی دیگر تحت نام FastGroup، مشکلات مالی و عدم رعایت تعهدات پرداختی باعث کاهش عملکرد عملیاتی شد.
سرمایهگذاران اصلی اعلام کردند ارزش سرمایهگذاری خود را به صفر رساندهاند و هیئت مدیره FastGroup تصمیم به تعطیلی گرفت. هنوز زمان و میزان بازگشت احتمالی سرمایهها مشخص نیست.
تلاشهای رسانهای برای تماس با مدیرعامل سابق سندل و مسئولان جدید بینتیجه مانده است. کارکنان اخراجشده حقوق خود را دریافت کردهاند اما آینده این شرکت نامشخص باقی مانده است.
